영업전략 썸네일형 리스트형 고객 생애 가치(CLV, Customer Lifetime Value) 도미노피자 세계 챔피언 매장의 계산법 전세계 도미노피자 매장 중 최고 점포, 즉 세계 챔피언인 미국 볼티모어 매장의 주인 필 브레슬러는 배달직원들에게 강조합니다. "당신들은 지금 4000달러짜리 고객에게 피자를 배달하고 있습니다.” 피자 한 판이 고작 8달러 정도인데, 4000달러라니.. 더보기 호운생각 37 - 고객 감동이 절실하다 경기가 어렵다 보면 여러가지로 힘이 든다. 경기가 풀리고 살림이 넉넉하게 돌아갈 땐 마음에 여유도 생기고 남도 배려할 줄 알고 새로운 도전과 연구개발 미래지향적인 노력을 할 수 있지만 경기가 나쁘고 허리띠를 졸라매야 할 땐 원가절감 비용절감 축소지향적인 경영과 연구개발을 하게 되어서 .. 더보기 이전 1 다음